Suporte

Estamos aqui para ajudar

Problemas resolvidos com rapidez. Escolha o canal de atendimento mais conveniente para você e nossa equipe responderá o mais breve possível.

Canais de atendimento

Fale com a gente

💬

Mais rápido

A forma mais rápida de resolver sua dúvida. Nossa equipe está online durante o horário comercial e responde em minutos. Ideal para problemas urgentes ou dúvidas rápidas.

Abrir WhatsApp →

📩

Até 24h úteis

E-mail

Para assuntos que precisam de detalhamento — prints, arquivos, relatos de erro ou solicitações de reembolso. Respondemos em até 24 horas úteis.

Enviar e-mail →

📖

Resposta imediata

FAQ

Nossa base de perguntas frequentes cobre os temas mais comuns: segurança do número, importação de contatos, planos, pagamento, humanização por IA e muito mais.

Consultar FAQ →

Antes de entrar em contato

Para agilizar o atendimento, inclua as informações abaixo ao entrar em contato conosco. Isso evita idas e vindas e resolve sua questão bem mais rápido.

📧 Informe o e-mail da sua conta. Assim conseguimos identificar sua conta imediatamente, sem precisar solicitar dados adicionais.
🔍 Descreva o problema com detalhes. O que você estava tentando fazer? O que aconteceu? Qual mensagem de erro apareceu? Quanto mais contexto, mais rápida será a solução.
📸 Anexe prints ou capturas de tela. Imagens valem mil palavras. Se houver uma mensagem de erro ou comportamento inesperado, um print acelera muito o diagnóstico.
📱 Informe o dispositivo e navegador. Computador, celular, tablet? Qual navegador? Isso nos ajuda a reproduzir o problema e identificar a causa mais rapidamente.
🕐 Diga quando o problema começou. Se for um comportamento novo, saber quando começou (hoje, ontem, após uma ação específica) facilita muito a investigação.

🕘 Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira

Das 9h às 18h — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Fora desse horário, você pode enviar sua mensagem normalmente. Responderemos assim que a equipe estiver disponível no próximo dia útil.

🛡️ Garantia de 7 dias

Testou e não gostou? Não tem problema. Você tem 7 dias completos de garantia após a assinatura.

Basta enviar um e-mail para contato@disparaia.net dentro desse período e devolvemos 100% do valor pago em até 48 horas — sem perguntas, sem burocracia.

Muitas dúvidas são respondidas instantaneamente no nosso FAQ. Consulte antes de entrar em contato — pode ser mais rápido do que esperar nosso retorno.

Acessar o FAQ completo →