Última atualização: Maio de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma DisparaIA, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
Estes termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre você (pessoa física ou jurídica) e a Teknologj1, operadora do DisparaIA. O uso continuado da plataforma após alterações nos termos implica aceitação das novas condições.
2. Descrição do serviço
O DisparaIA é uma plataforma web de gestão de campanhas de mensagens via WhatsApp, com recursos de humanização automática por inteligência artificial. O serviço permite que usuários:
- Conectem seu número de WhatsApp à plataforma via QR Code
- Importem listas de contatos e criem grupos de disparo
- Criem campanhas com mensagens, imagens, vídeos, áudios e documentos
- Utilizem IA para gerar variações humanizadas das mensagens
- Configurem janelas de horário e intervalos de envio
- Acompanhem métricas e histórico de campanhas
O DisparaIA requer uma conta ativa de WhatsApp para funcionar. O WhatsApp é um serviço de terceiros (Meta Platforms, Inc.) sujeito aos seus próprios termos e políticas. A plataforma DisparaIA não garante a não ocorrência de bloqueios do número de WhatsApp pelo Meta, pois isso está sujeito exclusivamente às políticas da Meta, que podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio.
3. Cadastro e conta
Para utilizar o DisparaIA, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por:
- Fornecer dados verdadeiros no cadastro e mantê-los atualizados
- Manter suas credenciais de acesso (e-mail e senha) em sigilo
- Toda e qualquer atividade realizada sob sua conta, inclusive acessos não autorizados causados por negligência na guarda das credenciais
- Notificar imediatamente o suporte em caso de acesso não autorizado ou suspeita de comprometimento da conta
É permitido apenas um tenant (conta) por CNPJ ou CPF. A criação de múltiplas contas para contornar limites do plano ou obter acesso indevido é proibida e pode resultar em cancelamento de todas as contas vinculadas.
4. Uso aceitável
Ao utilizar o DisparaIA, você concorda em não praticar os seguintes atos, diretamente ou por meio de terceiros:
- Enviar conteúdo ilegal: mensagens com conteúdo proibido por lei brasileira ou internacional, incluindo pornografia infantil, incitação ao ódio, fraude ou golpe
- Assédio e perseguição: enviar mensagens não solicitadas de forma insistente, ameaçadora ou abusiva a qualquer pessoa
- Spam em violação aos Termos do WhatsApp: disparos em massa para contatos que não solicitaram e não têm relação com o seu negócio, ou práticas que intencionalmente violem as políticas de uso aceitável do WhatsApp
- Falsidade ideológica: se passar por outra pessoa, empresa, organização ou entidade sem autorização
- Revenda não autorizada: sublicenciar, revender ou disponibilizar o acesso à plataforma a terceiros sem autorização expressa por escrito da Teknologj1
- Engenharia reversa: tentar descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer parte da plataforma
- Ataques à infraestrutura: tentativas de sobrecarga, injeção de código, acesso não autorizado a dados de outros usuários ou qualquer forma de ataque cibernético
5. Responsabilidade do usuário
O usuário é inteiramente responsável pelo conteúdo que envia, pelas listas de contatos utilizadas e pela conformidade de suas campanhas com a legislação aplicável, incluindo:
- Conteúdo das mensagens: você é o único responsável pelo texto, imagens, vídeos e demais materiais enviados por meio da plataforma
- Listas de contatos: você garante que possui base legal para contatar os destinatários das suas campanhas, seja por consentimento prévio, relação contratual ou legítimo interesse
- Conformidade com a LGPD: você é responsável por tratar os dados pessoais dos seus contatos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
- Conformidade com o CDC: o envio de mensagens comerciais deve respeitar o Código de Defesa do Consumidor e demais normas de proteção ao consumidor
- Obtenção de consentimento: para envio de mensagens de marketing, você é responsável por obter o consentimento prévio dos destinatários, conforme exigido pela LGPD e pelas políticas do WhatsApp
6. Limitação de responsabilidade
O DisparaIA e a Teknologj1 não se responsabilizam por:
- Bloqueio do número de WhatsApp: o banimento ou suspensão de números pelo WhatsApp (Meta) é uma decisão exclusiva da Meta, tomada com base em suas próprias políticas, fora do controle do DisparaIA
- Resultados comerciais: o desempenho das campanhas, taxa de conversão, vendas geradas ou qualquer resultado comercial decorrente do uso da plataforma
- Erros causados por dados incorretos: falhas de entrega, importações incorretas ou comportamentos inesperados causados por dados fornecidos de forma incorreta pelo usuário
- Indisponibilidade de serviços de terceiros: falhas na infraestrutura do WhatsApp (Meta), Stripe, OpenAI ou do provedor de hospedagem que afetem o funcionamento da plataforma
- Força maior: interrupções causadas por eventos fora do controle razoável da Teknologj1, incluindo desastres naturais, falhas de energia, conflitos civis ou ataques cibernéticos de grande escala
- Danos indiretos: lucros cessantes, danos morais ou qualquer dano indireto ou consequencial decorrente do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma
A responsabilidade total da Teknologj1 perante o usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.
7. Planos e pagamento
Os planos disponíveis e seus respectivos valores estão descritos na página de preços. As condições gerais são:
- Plano Mensal (R$ 97/mês): cobrado mensalmente. Sem fidelidade. Cancele a qualquer momento.
- Plano Anual (R$ 970/ano): cobrado anualmente à vista. Equivalente a R$ 81/mês — economia de 2 meses em relação ao plano mensal.
- O acesso à plataforma é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento
- Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias. A alteração não afeta assinaturas em vigor até o próximo ciclo de renovação
Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito (em até 12x) e cartão de débito. O processamento é feito pelo Stripe.
8. Cancelamento e reembolso
Garantia de 7 dias: se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com o serviço nos primeiros 7 dias após a assinatura, devolveremos 100% do valor pago. Basta enviar um e-mail para contato@disparaia.net dentro desse prazo.
Após o período de garantia:
- Plano Mensal: o cancelamento interrompe a renovação automática. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional pelos dias restantes.
- Plano Anual: após os 7 dias de garantia, o cancelamento interrompe a renovação para o próximo ano. O acesso permanece ativo até o fim do período de 12 meses contratado, sem reembolso parcial.
Para cancelar, envie e-mail para contato@disparaia.net informando o e-mail da conta e o motivo do cancelamento.
9. Suspensão de conta
O DisparaIA se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que:
- Violem estes Termos de Uso ou a Política de Privacidade
- Sejam utilizadas para enviar conteúdo ilegal ou prejudicial
- Realizem ataques à infraestrutura da plataforma ou de outros usuários
- Pratiquem fraude no pagamento ou estorno indevido
Sempre que possível, o usuário será notificado com antecedência e terá oportunidade de regularizar a situação antes da suspensão. Em casos graves (conteúdo ilegal, ataque à infraestrutura), a suspensão pode ser imediata.
10. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre a plataforma DisparaIA — incluindo código-fonte, design, interface, logotipo, nome e marca — pertencem exclusivamente à Teknologj1. O uso da plataforma não transfere ao usuário nenhum direito de propriedade intelectual sobre esses elementos.
O usuário retém a plena propriedade sobre:
- Os dados dos seus contatos importados na plataforma
- O conteúdo das mensagens criadas por você
- As imagens, vídeos e documentos enviados como parte das campanhas
Ao usar a plataforma, você concede ao DisparaIA uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar esse conteúdo exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço contratado.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está regulado pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso por referência. Ao utilizar o DisparaIA, você também aceita os termos da Política de Privacidade.
12. Modificações dos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes de entrarem em vigor.
O uso continuado da plataforma após esse prazo implica a aceitação das novas condições. Se não concordar com as alterações, você pode cancelar sua assinatura conforme descrito na seção 8.
13. Contato
Para dúvidas, reclamações ou comunicações jurídicas relacionadas a estes Termos de Uso:
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Teknologj1 para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.